Last updated: October 2025

1. Introduction

Welcome to https://dyerdepot.com (the “Website”), operated by Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot), located in Montreal, Quebec, Canada. These Terms of Use (“Terms”) govern your access to and use of our Website, products, and services. By visiting our Website or making a purchase, you agree to comply with these Terms.

2. Eligibility and Account Registration

• By using our Website, you confirm that you are at least 18 years old or have reached the age of majority in your jurisdiction.
• Wholesale accounts require prior approval. We reserve the right to approve, deny, or revoke wholesale access at any time.
• You agree to provide accurate, current, and complete information during registration and to keep your account information up to date.

3. Products and Orders

• All prices are listed in Canadian Dollars (CAD) unless otherwise stated.
• Applicable taxes (GST/HST/QST) are added at checkout based on your shipping address.
• We make every effort to display product information accurately; however, errors in pricing or descriptions may occur. We reserve the right to correct such errors and cancel or refund affected orders.
• All orders are subject to product availability. If an item becomes unavailable after purchase, we will notify you and issue a refund.
• Custom-milled yarns and special orders are final sale and non-refundable.

4. Digital Products and Online Courses

• Digital downloads, online courses, and tutorials are for personal, non-commercial use only.
• You may not share, reproduce, redistribute, or resell any digital content purchased from us without express written permission.
• Due to their nature, digital items are non-refundable once the download or access has been provided.

5. Shipping and Risk of Loss

• Orders are shipped via Purolator, UPS, or other suitable carriers as described in our Shipping Policy.
• Ownership and risk of loss transfer to the customer once the package has been handed to the carrier.
• Customers are responsible for all customs duties, import taxes, and fees in their respective countries.

6. Intellectual Property

All content on this Website, including text, images, graphics, product descriptions, and instructional materials, is the intellectual property of Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot) or its licensors. You may not copy, reproduce, distribute, or use any materials without prior written consent.

7. Prohibited Uses

You agree not to use this Website for any unlawful purpose, including but not limited to:

• Engaging in fraudulent or misleading conduct
• Violating intellectual property rights
• Uploading malicious software or interfering with site functionality
• Scraping or harvesting data without authorization

8. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Teinturier Depot Inc. shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use the Website or products. In all cases, our total liability shall not exceed the total amount paid for the product(s) giving rise to the claim.

9. Third-Party Links

Our Website may contain links to third-party websites or tools. We are not responsible for the content, privacy practices, or actions of these external sites.

10. Governing Law

These Terms are governed by and interpreted in accordance with the laws of the Province of Quebec and the laws of Canada applicable therein. Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Quebec, Canada.

11. Modifications

We reserve the right to update or modify these Terms at any time without prior notice. The most recent version will always be posted on this page with the “Last updated” date. Continued use of the Website after any changes constitutes acceptance of the new Terms.

12. Contact Us

For questions about these Terms, please contact:

Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot)
Montreal, Quebec, Canada
Email: info@dyerdepot.com

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site https://dyerdepot.com (le « site »), exploité par Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot), située à Montréal (Québec, Canada). Les présentes conditions d’utilisation (« conditions ») régissent votre accès au site et son utilisation, ainsi que vos achats de produits et services. En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

2. Admissibilité et création de compte

• En utilisant notre site, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction.
• Les comptes de gros nécessitent une approbation préalable. Nous nous réservons le droit d’approuver, de refuser ou de révoquer un accès en tout temps.
• Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts et à jour, et à maintenir votre compte en conséquence.

3. Produits et commandes

• Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
• Les taxes applicables (TPS/TVH/TVQ) sont ajoutées au moment du paiement selon l’adresse d’expédition.
• Nous faisons tout notre possible pour afficher des renseignements exacts, mais des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d’annuler ou de rembourser les commandes concernées.
• Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité. Si un article devient indisponible, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement.
• Les fils filés sur mesure et les commandes spéciales sont des ventes finales et non remboursables.

4. Produits numériques et cours en ligne

• Les téléchargements numériques, cours en ligne et tutoriels sont réservés à un usage personnel et non commercial.
• Vous ne pouvez pas partager, reproduire, distribuer ni revendre le contenu numérique sans autorisation écrite préalable.
• En raison de leur nature, les articles numériques ne sont pas remboursables une fois téléchargés ou accessibles.

5. Expédition et transfert des risques

• Les commandes sont expédiées par Purolator, UPS ou d’autres transporteurs, conformément à notre politique d’expédition.
• La propriété et les risques liés à la marchandise sont transférés au client dès la remise au transporteur.
• Les clients sont responsables des droits de douane, taxes et frais d’importation applicables dans leur pays.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images, graphiques, descriptions de produits et documents pédagogiques, est la propriété intellectuelle de Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot) ou de ses concédants. Vous ne pouvez copier, reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans autorisation écrite préalable.

7. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, notamment :

• Participer à une activité frauduleuse ou trompeuse
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Téléverser des logiciels malveillants ou nuire au fonctionnement du site
• Extraire ou collecter des données sans autorisation

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Teinturier Depot Inc. ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ou les produits. En tout état de cause, la responsabilité totale de l’entreprise est limitée au montant payé pour le ou les produits concernés.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des politiques de ces sites externes.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec, Canada.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. L’utilisation continue du site après une modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Teinturier Depot Inc. (Dyer Depot)
Montréal (Québec), Canada
Courriel : info@dyerdepot.com